5 Schritte einer erfolgreichen Datenrettung
Bei geschäftskritischen Daten zählt jede Minute. Deshalb haben wir den gesamten Datenrettungsprozess für Unternehmen in Österreich klar strukturiert, um Ausfallzeiten zu reduzieren und maximale Transparenz zu bieten. Von der Analyse über die Express-Abholung bis zur gesicherten Übergabe Ihrer Firmendaten erhalten Sie einen effizienten und professionellen Workflow, der auf die Bedürfnisse moderner Unternehmens-IT abgestimmt ist.
1. Kostenlose oder Express-Analyse starten
Um die Datenrettung zu beginnen, beantragen Sie zunächst eine Analyse Ihres defekten Datenträgers. Klicken Sie dazu auf Analyse beantragen. Wenn es besonders eilig ist und die IT steht, empfehlen wir unsere Express-Datenrettung. In diesem Fall kontaktieren Sie uns idealerweise direkt telefonisch, damit wir sofort die notwendigen Massnahmen einleiten und keine wertvolle Zeit verlieren. Sie entscheiden selbst, wann und wie Ihr Datenträger zu uns gelangen soll; für Express-Fälle organisieren wir bei Bedarf auch Direkt-Fahrten.
2. Abholung durch unseren Kurier
Zwischen 9.00 und 18.00 holen wir Ihren defekten Datenträger österreichweit kostenlos bei Ihnen im Unternehmen oder an einer anderen Adresse Ihrer Wahl ab. Bei der Express-Variante stehen wir Ihnen 24/7 zur Verfügung, auch nachts oder am Wochenende – die Analyse startet unmittelbar nach Eintreffen im Labor. Alternativ können Sie den Datenträger persönlich in unserem Zentrallabor in Weiler oder in einer unserer zahlreichen Annahmestellen abgeben.
3. Diagnose und Angebot
Da unternehmerische Daten häufig besonders zeitkritisch sind, beginnen wir unmittelbar nach dem Eintreffen Ihres Datenträgers mit der Diagnose. Dabei prüfen wir das Schadensbild, den technischen Aufwand und die Erfolgswahrscheinlichkeit Ihrer Datenrettung. Anschliessend erhalten Sie ein unverbindliches Festpreis-Angebot, das später nicht erhöht wird. Unsere No-Risk-Garantie gilt auch für Business-Kunden: Keine Daten – keine Kosten.
(Tipp: Wenn die Firma steht, ist die Express-Variante oft die wirtschaftlich bessere Entscheidung.)
4. Prüfung der Dateiliste nach erfolgreicher Datenrettung
Sobald Sie unser Angebot angenommen haben, beginnen unsere Techniker sofort mit der Wiederherstellung Ihrer Firmendaten. Nach Abschluss der Datenrettung erhalten Sie eine vollständige und übersichtliche Dateiliste aller geretteten Dateien. Diese können Sie intern prüfen und freigeben. Erst nach Ihrer Zustimmung kopieren wir alle Daten auf eine neue externe USB-Festplatte. Bei dringenden Fällen stellen wir Ihnen die wichtigsten Dateien vorab über unseren verschlüsselten SSL-Download zur Verfügung.
5. Lieferung Ihrer Daten
Zum Abschluss können Sie selbst wählen, wie Sie Ihre geretteten Unternehmensdaten erhalten möchten: per verschlüsseltem Kurierdienst oder persönlich in einer unserer Annahmestellen oder im Zentrallabor in Weiler. In dringenden Fällen organisieren wir auch Sonderfahrten. Für die Rückgabe – egal welche Variante Sie wählen – fallen keine zusätzlichen Kosten an. Unser Ziel ist es, dass Sie schnell wieder arbeitsfähig sind und mit dem gesamten Prozess voll zufrieden.
